Katika shirika lolote, kuna idadi ya vitu ambavyo huitwa vigeuzi vya ndani. Vigezo hivi ni pamoja na malengo, malengo, muundo, teknolojia, na watu. Zote ni matokeo ya shughuli za usimamizi.
Maagizo
Hatua ya 1
Lengo ni matokeo ambayo shirika linataka kufikia. Hii ni kipimo halisi na kinachoweza kufikiwa. Ufanisi wa lengo hili unahusiana moja kwa moja na uwezo wa shirika: upatikanaji wa rasilimali muhimu na kiwango cha kufuzu kwa wafanyikazi. Kipimo maalum cha lengo ni mpaka, ambao mara nyingi huwakilishwa na idadi, ambayo inaweza kupatikana kupitia utumiaji wa rasilimali zilizopo za shirika na sifa zinazofaa za wafanyikazi.
Hatua ya 2
Malengo yanaendelezwa na usimamizi mkuu wa shirika. Katika hili wanaweza kusaidiwa na wataalam walioalikwa kutoka kwa wakala wa mawasiliano na ushauri, au meneja wa uhusiano wa ndani wa umma.
Hatua ya 3
Malengo yameundwa sio tu kwa shirika kwa ujumla, bali pia kwa kila idara yake. Hii inaonyesha kuunganishwa kwa malengo katika viwango tofauti. Kwa kila lengo, majukumu yameagizwa - hatua za kufikia.
Hatua ya 4
Mkuu wa kila mmoja wao anapaswa kutaja malengo ya wafanyikazi wa idara. Idara tofauti zinafanya kazi na mahususi yao, na ingawa usimamizi wa jumla unapaswa kuijua, hailazimiki kuielewa kwa undani. Pia, sio kawaida kuwafahamu wafanyikazi na mafanikio yao, na malengo huwekwa ili kila mtu binafsi aweze kuyatimiza.
Hatua ya 5
Wanachama wote wa shirika lazima walinganishe malengo yake na yao wenyewe. Ikiwa zinakubalika kwao, wafanyikazi watahamia kuzifikia haraka na kutekeleza majukumu yao kwa ufanisi zaidi. Kwa hivyo, malengo yanaweza kugawanywa katika kategoria zifuatazo: malengo ya shirika kama mfumo mmoja, malengo ya vitengo katika maeneo yao, malengo ya vikundi ya vikundi visivyo rasmi na malengo ya kibinafsi.
Hatua ya 6
Kazi zote zinazofuata ni kamili kulingana na malengo yaliyowekwa: udhibiti wa ubora na wakati wa kazi unafanywa. Malengo hubadilishwa kulingana na utendaji wa kitaaluma.
Hatua ya 7
Malengo yanapaswa kuambatana na dhamira na maono - maono bora ya siku zijazo za shirika. Ikiwa hazitaungana, matokeo yanaweza kuishia tofauti sana na yale yaliyokuwa yanatamaniwa hapo awali.
Hatua ya 8
Kuna malengo kadhaa kuu ya shirika: kupata faida, kuongeza soko na ujazo wa mauzo, kupunguza gharama za uzalishaji, kuboresha ubora wa bidhaa na huduma, kuongeza mtiririko wa wateja na kukuza bidhaa.
Hatua ya 9
Malengo ni ya kimkakati - yameundwa kwa miaka kumi mapema, mbinu - kwa miaka mitano (ni kazi za kati za kipindi hicho), na zinafanya kazi - kwa mwaka (hiki ni kipindi cha chini cha kuripoti).
