Ni mara ngapi maishani tunapaswa kushughulikia ukweli kwamba watu hawajui jinsi ya kuwasiliana, na hatuwezi kupokea habari kutoka kwa mtu ambaye ni muhimu kwetu, ambayo inasababisha ukosefu wa uelewa na ukosefu wa matokeo yanayotarajiwa katika mazungumzo. Moja ya vitu muhimu zaidi vya sanaa ya mawasiliano ni uwezo wa kuwafanya watu wazungumze.
Kwa hili, kuna sheria kadhaa, zifuatazo ambazo mtu yeyote anaweza kupata habari anayohitaji na kupeana mwingiliano kwa mawasiliano mazuri.
Maagizo
Hatua ya 1
Jitayarishe kwa mkutano. Ikiwezekana, kukusanya habari juu ya mwingiliano wa baadaye, tafuta juu ya familia yake, upendeleo, mambo ya kupendeza.
Hatua ya 2
Wakati wa mazungumzo, wasiliana na mwingiliano na mwili wote, onyesha nia ya dhati kwa mpinzani.
Nakili ishara za mwingiliano, wakati mwingine uliza tena, ukirudia kifunguo cha mwisho kilichosemwa na yeye.
Shughulikia mwingiliaji kwa jina - mazungumzo hayapaswi kuwa ya kibinafsi.
Ongea wazi, wazi, bila kuacha uwezekano wa ufafanuzi wa utata wa maneno yako.
Hatua ya 3
Sikiza kwa uangalifu, bila kukatiza au kujaribu kuendelea na mawazo, ukitaka kusaidia kwa maneno. Inawezekana ikawa kwamba alitaka kusema kitu tofauti kabisa na kile ulichofikiria.
Kuwa mwenye adabu unapojaribu kumfanya mtu huyo azungumze, ili kujua swali linalokupendeza. Tiba isiyo na busara itafanya mwingiliano aachane nawe kwa muda mrefu, wakati mwingine milele.
