Hakuna mtu anayependa kugombana. Walakini, wakati mwingine mzozo huibuka juu ya upuuzi mkubwa. Ili kuzuia wakati huu mbaya, unahitaji kujua ujanja wa mawasiliano.
Maagizo
Hatua ya 1
Kabla ya kuamua tabia yako kwenye mzozo ulioibuka, amua ikiwa unahitaji sasa. Wakati mwingine mapigano ndiyo njia pekee ya kuanzisha mazungumzo na mtu. Walakini, mara nyingi zaidi kuliko hivyo, inabaki kuwa chanzo cha uzoefu kwa washiriki wote. Ugomvi unaweza kuepukwa mapema - kuzuia kutokea kwake hata kwa mahitaji yote ya hii, au kubatilisha mzozo ulioibuka tayari. Kwa hali yoyote, jambo kuu ni uwezo wa kudhibiti hisia zako mwenyewe.
Hatua ya 2
Ili kutoka kwenye ugomvi, jifunze kubadili umakini wa mwanzilishi kwa alama za upande. Usikubali kuchokozwa, dokezo na aibu. Fanya wazi kwa mpinzani wako kwamba unaelewa lengo lake kuu - kuchochea mzozo, na hautamsaidia katika hili. Badala yake, toa kuzungumzia shida hiyo kwa utulivu na kwa njia ya kujenga. Wakati wa kujikosoa, dhibiti hisia zako kwa kutathmini kwa uaminifu kile kilichosemwa. Badala ya kukataa kila kitu na kutoa udhuru, kubali taarifa za haki - hii itamnyima mpinzani wako fursa ya kuendeleza ugomvi zaidi. Ikiwa mpinzani wako ameamka sana kihemko, jaribu kumvuruga na kumtuliza. Kwa mfano, ripoti kwamba kukataa kutumia wikendi pamoja kulihamasishwa na hamu ya kuchukua muda wa ziada kupata fursa ya kutoa zawadi isiyotarajiwa.
Hatua ya 3
Ikiwa kuna mapigano, jaribu kutafsiri kuwa mazungumzo ya kujenga haraka iwezekanavyo. Ikiwa lawama na shutuma ni za kweli, omba msamaha na ueleze ni sababu gani zilikulazimisha kufanya hivi. Fanya iwe wazi kuwa umetambua hatia yako na katika siku zijazo utajaribu kuzuia kurudia kwa hali kama hizo. Ikiwa umefanya jambo ambalo limehakikishiwa kusababisha mzozo, njia bora ya kuizuia ni kukubali na uombe msamaha kwa dhati mara moja unapokutana.
