Mara nyingi hufanyika kwamba mwingiliano wako (mfanyakazi, mwenzi, mwenzi, n.k.) ni mtu mgumu ambaye ni ngumu kupata lugha ya kawaida na kuwasiliana. Ni ngumu kupata uelewa wa pamoja na mtu kama huyo. Kwanza kabisa, jiulize ikiwa unahitaji kuwasiliana na mtu ambaye hafurahi kwako. Lakini ikiwa bado unahitaji, unahitaji kutafuta njia za kuelewana.
Maagizo
Hatua ya 1
Tulia. Ikiwa mwingiliano wako ni wa kihemko kupita kiasi, anakusababishia hisia hasi, mpinge kwa utulivu na kizuizi, usiongeze sauti yako, jaribu kumgeukia kitu kingine ambacho kitamsumbua.
Hatua ya 2
Tafuta ardhi ya pamoja, masilahi ya kawaida. Jaribu kuelewa kile mwingiliano anakuambia, kwani ni rahisi sana kumkosea mtu, lakini ni ngumu kuelewa. Msikilize mtu huyo kwa moyo wako, sio kwa masikio yako.
Hatua ya 3
Kuwa mwangalifu kwa shida za mtu mwingine. Mpe nafasi ya kuongea. Onyesha utayari wako wa kuzungumza waziwazi.
Hatua ya 4
Jadili shida zinazojitokeza kwa njia ya utulivu na ya kujenga.
Hatua ya 5
Kuaminiana, jifunzeni kusikiliza na kusikilizana. Epuka hisia hasi. Usijipigie kelele na usizingatie utani wa kukera, mashambulizi. Jifanye haina kukusumbua. Mwishowe, mwingiliano ataichoka, na ataacha "kukuonea".
Hatua ya 6
Usiogope kuomba ushauri, itakuleta karibu tu.
Hatua ya 7
Usimuonee huruma yule mwingiliaji, hii inaweza kumkera, lakini fanya iwe kuhisi kuwa unaweza kuwa mtu ambaye atamsikiliza na kuelewa.
Hatua ya 8
Jaribu kuelewana katika hali yoyote na uweze kuunga mkono wakati mgumu.
Watendee watu vile vile unataka watendee wewe.
